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xx年已过,回顾整个一年的工作,在领导和同事的帮助下,我一直严格要求自己努力学习知识,提高技能,完善服务素质,认真工作,日益丰富的经验,越来越自信地为客户提供满意的服务,银行对柜员的年终总结。在 xBank这个大家庭里一年多的时间里,我逐渐从幼稚走向成熟。如今,我对自己这一年的工作,概括如下:
勤奋努力,爱岗敬业。做储蓄工作的时候,坚持每天营业结束后要做到账实相符,账目相符。能认真做好人民币大小票币、残币的兑换业务,整点兑换要做到点准、墩、挑、包、扎、印清楚。为客户提供普通话、三声服务、细致解决客户问题、面对个别客户粗鲁,巧妙应对、不伤人、面对客户的赞扬,谦虚谨慎,不骄不躁。通过不断的努力学习,在实际工作中不断磨练,现已熟练掌握相关业务和规章制度,逐步成为一名业务熟手。伴随着业务的发展,窗口业务的攀升,我不断总结经验,提高速度,每月接近每月业务量近x笔,日交易量近x笔。这迫使我不断提醒自己要认真再认真,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务,并连续数月无差错。
做储蓄工作的时候,坚持每天营业结束后要做到账实相符,账目相符。可认真地解决人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点做好点准、墩齐、挑净、捆扎、盖章清晰。对于客户的普通话,三次工作,过于仔细地处理客户标题,面对个别客户的粗鲁、神秘的反应,不伤害善良,面对客户的赞扬,谦虚谨慎,不傲慢或冲动。继续努力学习,继续在实际工作中进行测试,现在已经熟练掌握了相关的业务和规章制度,逐渐成为一名熟练的业务人员。
2021年已是后一个月,今年也不例外,今年即使是结束也不远。你们的年终报告总结要开始写了吗?许多职场朋友一提到这一年结束的总结,就蒙圈了,不知怎么写这份年终总结,一年的辛苦工作,想要很好地表现出来,毫无头绪?
今天小编给大家整理了一下,关于如何撰写年终总结报告总结,能否加薪,就凭这份无缺的年终报告。,我们在些年终总结的时候,要理清汇报对象您的报告是写给谁的,可能是领导,可能是主管,或者是老板,那么请看您公司的等级划分情况。
当撰写年终总结时,要着重整理您一年来工作中出现的问题,解决方法,以及工作表现。好结合具体的资料加以证实。写给你的主管领导,点,可以集中整理今后工作目标和具体实施方案。
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