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勤奋努力，爱岗敬业。做储蓄工作的时候，坚持每天营业结束后要做到账实相符，账目相符。能认真做好人民币大小票币、残币的兑换业务，整点兑换要做到点准、墩、挑、包、扎、印清楚。为客户提供普通话、三声服务、细致解决客户问题、面对个别客户粗鲁，巧妙应对、不伤人、面对客户的赞扬，谦虚谨慎，不骄不躁。通过不断的努力学习，在实际工作中不断磨练，现已熟练掌握相关业务和规章制度，逐步成为一名业务熟手。伴随着业务的发展，窗口业务的攀升，我不断总结经验，提高速度，每月接近每月业务量近x笔，日交易量近x笔。这迫使我不断提醒自己要认真再认真，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务，并连续数月无差错。
虽然各方面都取得了进步，但我仍然存在一些不足。例如，虽然钞票将达到标准，但我仍然需要继续努力，不断改进。
做储蓄工作的时候，坚持每天营业结束后要做到账实相符，账目相符。可认真地解决人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点做好点准、墩齐、挑净、捆扎、盖章清晰。对于客户的普通话，三次工作，过于仔细地处理客户标题，面对个别客户的粗鲁、神秘的反应，不伤害善良，面对客户的赞扬，谦虚谨慎，不傲慢或冲动。继续努力学习，继续在实际工作中进行测试，现在已经熟练掌握了相关的业务和规章制度，逐渐成为一名熟练的业务人员。
随著企业成长，视窗业务升级换代，我不断总结经验，提升速度，每月接近每月业务量，每日业务量接近 xx笔，每日业务量接近。这样，我就被迫不断地提醒自己要认真再认真，严格按照行里订定的各种规章制度操作流程来解决各项业务，并且连续几个月没有过失。
然后，是下一年的工作计划，梳理汇报完今年的工作情况，简单整理下一年的工作计划（列出关键事项）。要清楚工作核心，量化核心任务，好用数值来体现你的计划。
设定时间节点及节奏，罗列出计划的季度，设置突发情况解决方案，计划赶上不是变化是常事，如何避免，如何预测重大事项等。总结上述工作报告，写下今年工作中自身的不足，以及明年的改进计划。
我们叫年终汇报总结，就是要把一年的工作讲清楚！更加肯定了自己这一年的工作。把总结做好，做到位，才会在工作中脱颖而出。
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