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家政服务纠纷小案例 某一小区的一名物业管理家政服务人员在为业主服务过程中,见一家庭富裕并且主人非常粗心,平时将各种首饰甚至现金随意放置而毫不在意,于是自认为有机可趁准备伺机下手。一日,该服务员再次来到这户业主家服务,见主人卧室床头柜抽屉虚掩,内有大量现金,就偷偷地从中抽取了两千余元。不久,该服务员在对另一家业主行窃时被当场抓住。在派i出所对其审讯时,该服务员供认了以前的犯i罪事实,但表示钱已用完且无力赔偿。于是,上述被盗业主要求物业公司给予赔偿。 可以说啊,随着生活质量的提高,随着互联网的深入。生活越来越丰富也越来越复杂,家庭的需求趋于多样化,所以在传统管理上,在传统家政与多元化市场发生碰撞时就出现了许多问题。家政月嫂的管理就是一个大问题,多数家政公司只注重到了“专”而没有注重“全”没有注重到月嫂员工的素质、服务等全i面提升导致了:员工不稳定、撕单、诚信、自律、接私活、工资不满足、欺骗客户等。在后续管理上工作纠纷,客户纠纷等也随之而来。一边是薪资水平不断走高,一边是行业美誉度并没有随之提升。可以说稳定性差、员工素质低差、流动性大已成为家政服务业的“痼疾”... 如何做好家政企业?!如何规范管理?!家政企业运营和管理靠的是什么?! 中小微家政行业企业成长训练营火热报名中,,, 家政纠纷案例 随着城市居民生活节奏的不断加快,家政服务市场的前景将更加广阔,但同时不容忽视的是,作为朝阳产业的家政服务业,它的规模化、规范化也应尽早提上议事日程'保姆'一词,已被'家庭服务员'一词代替,显示了在提高自身素质和职业家政服务技能后,社会地位的提高,和受到人们的普遍尊重。 随着经济社会的发展、人民物质生活和精神生活的提高,人们对家政服务的要求也日益规范化、化、系统化,为了适应这种要求,对家政服务师的技能培训就成为必然。随着互联网的深入,家庭的需求趋于多样化,所以在传统管理上,在传统家政与多元化市场发生碰撞时就出现了许多问题。家政月嫂的管理就是一个大问题,多数家政公司只注重到了“专”而没有注重“全”没有注重到月嫂员工的素质、服务等全i面提升导致了:员工不稳定、撕单、诚信、自律、接私活、工资不满足、欺骗客户、不会不敢与客户沟通等。在后续管理上工作纠纷,客户纠纷等也随之而来。可以说稳定性差、员工素质低差、流动性大已成为家政服务业的“痼疾”... 如何做好家政企业?!如何规范管理?!家政企业运营和管理靠的是什么?! 中小微家政行业企业成长训练营火热报名中,,, 中小微家政系统管理、系统运营 家政服务是以来,城市经济的繁荣,城市建设高速发展,城市社区的兴起以及居民生活需求不断扩大而产生的一个新生行业,随着市场的发展,需求也越来越多样化,随之也繁衍出了各种各样的问题。1、中小家政企业员工不稳定,接私单,诚信度低现象: 2、难以树立公司品牌形象和企业经营标准化,无法规范企业管理制度; 3、公司客户开发困难,竞争大的困惑,客户与公司粘度不够,营利项目少 4、风险大; 5、规范盈利制度不完善,不知道如何规范员工服务,没有员工的管理服务的标准制度等 【课程主题】: 家政行业现状分析 家政行业服务产品结构 家政行业经营模式分析 家政行业产品优劣分析 客户需求分析 中小微窗口建设 中小微微营销实操方法 线下营销分析 如何做好家政企业?!如何规范管理?! 家政企业运营和管理靠的是什么?! 中小微家政行业企业成长训练营火热报名中,,,
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