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进入互联网时代，起初口碑营销更多地见于论坛、博客、贴吧这类互动性强网络平台，并且往往会与事件营销结合在一起，其中软文也是较为常见的形式之一。之后，随着知乎、豆瓣、百度知道等这类问答、点评类的内容平台迅速崛起，软文也有了相对更为立和有利地介入口碑营销的机会，所以在当下，软文要与口碑营销很好地结合。尤其需要注重这类互动问答平台。
除了问答之外，评价之类的软文也有相应的平台能够发挥，比如淘宝、京东、当当这类电商的评论区和卖家秀，还有豆瓣、大众点评这类针对某一领域的较为的点评网站，此外，在小红书这些垂直内容平台上也经常可以看到产品测评、种草一类的评价式软文。在这些网站、平台上，评论的内容涉及到范围较广，可以针对某一款产品来设计出问题和回答，以评论来塑造产品的口碑内容。
针对软文推广，媒体采购网在这里要强调一个概念。虽然软文对于所有企业而言，其门槛及成本较低，但它在效果呈现上面，是需要经过一段时间积累，且需要持续输出先关内容。否则软文推广的作用，在很多时候将会显异常“鸡肋”。因此，企业在做这类营销的时候，不可太过于看重其作用，亦不可轻视其作用，因为每一篇文章都有其特定的价值，这些效果的积累，可以为后续“爆文”的产生，打下基础。
品牌推广软文之所以冠以“推广”二字，其实就是在文中“品牌”需要承担一种角色，并且这种角色在“去广告”的前提下，它不能是主角;其次，因其要体现推广做用，所以它又是必要存在且分量不轻的角色。另外，在角色植入之余，品牌还需要在文中体现其价值，不然推广的效果将会大打折扣。
企业想要将软文作为自己的营销工具，那就要深刻的认识它。认识它指的不是它的概念，而是它的营销逻辑以及创作技巧。对于软文老鸟而言，他们会根据软文不同目的，熟练的使用相应的软文写作技巧，有效的让自己创作的软文发挥价值。但对于新手小白而言，往往都是在写作之前会有满腔的创作热情和写作思路，但真当下笔的时候，就会发现脑中一片空白，无从下手。
如果我们在撰写软文，并且不会被投诉的情况下，利用名人效应，让自己的软文能够得到有效的传播，未尝不可。利用名人为诱饵，吸引相关读者进行阅读与传播的软文，我姑且称之为热度软文。当然热度软文的种类并非只有名人效应一种，还有一种与这类效应的原理相似，但形式上存在一定的差异，那就是利用时下热点话题，来传播软文。
