家政系统,家政管理系统建设,家政系统管理

更新时间:2018-02-09 信息编号:156866366
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  • 品牌利得博德科技
  • 型号RB1781
  • 关键词家政系统管理
  • 联系人王玲玲 个人身份未认证 营业执照未认证
  • 联系方式18703689365(河南郑州)

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家政系统,家政管理系统建设,家政系统管理

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家政行业---客户的开发与维护 客户管理的概述和发展 客户的需求是什么? 什么是重要客户? 为什么进行客户管理? 什么是客户管理? 一、针对客户的销售流程 1).现代客户采购流程分析 1.“谢绝推销”的启示(你卖的是价值、而不是产品) 2.客户关心的是什么(行业对比、产品差异) 3.研究客户购买流程 2).客户满意式销售流程 案例分析:美国戴尔计算机公司的成功 1.建立客户满意式销售流程的思路 二、针对客户的销售模式 ----调查结论:客户销售人员的成绩是天份吗? 1).成功销售人员的特点 –销售是什么 –我们在卖什么? –产品的差异性表现 –你卖的是价值,而不是产品 –顾客为何不想买你的产品 –销售代表的角色 2).如何了解或挖掘大客户的需求 引言:赢得客户信任的第1步—客户拜访 一.初次拜访的程序 二.初次拜访应注意的事项: 三.再次拜访的程序: 四.如何应付消极反应者 五.要善于聆听客户说话 1.多听少说的好处(举例) 2.多说少听的危害:(举例) 3.如何善于聆听,,,, 客户的需求是什么?!什么是重要客户? 为什么进行客户管理?! 什么是客户管理?! 如何做好家政企业?!如何规范管理?! 家政企业运营和管理靠的是什么?! 中小微家政行业企业成长训练营火热报名中,,, 家政上户纠纷案案例 此保姆中年离异,开始各种相亲。遇到一个男的还有点钱,开始恋爱。不晓得是恋爱中的女人虚荣,还是这个中年大妈奇葩,经常给男友吹嘘雇主家多么多么有钱,当官的,家里送礼的多,过年过节各种扔,月饼她都是吃鲍鱼味的,咬一口就扔。女主还经常拼高级化妆品给她。还说雇主家里2个保险柜,大得很,雇主巨有钱,他男朋友听到了保险箱这个关键词就有想法了。过节雇主一家人都出门去旅游了,男朋友就说怕保姆一个人看家会害怕,他不放心,来陪她。晚上就跑去打保险箱的主意,没打开就偷了其他东西和一些现金走人了,最后找不到人,保姆遭了,工作也丢了 可以说啊,随着生活质量的提高,随着互联网的深入。生活越来越丰富也越来越复杂,家庭的需求趋于多样化,所以在传统管理上,在传统家政与多元化市场发生碰撞时就出现了许多问题。家政月嫂的管理就是一个大问题,多数家政公司只注重到了“专”而没有注重“全”没有注重到月嫂员工的素质、服务等全i面提升导致了:员工不稳定、撕单、诚信、自律、接私活、工资不满足、欺骗客户等。在后续管理上工作纠纷,客户纠纷等也随之而来。一边是薪资水平不断走高,一边是行业美誉度并没有随之提升。可以说稳定性差、员工素质低差、流动性大已成为家政服务业的“痼疾”...<
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