家政家政管理家政企业运营

更新时间:2018-02-09 信息编号:156865064
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  • 品牌易站通
  • 型号YY1384
  • 关键词家政企业运营
  • 联系人王玲玲 个人身份未认证 营业执照未认证
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服务项目家政系统管理 面向地区全国

家政家政管理家政企业运营

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家政上户纠纷案例 这个保姆其实一开始不奇葩,后来被逼奇葩。保姆也就30多岁,下岗工人,还是有点文化。雇主家是老两口带个孙女,儿子儿媳都是大老板,一周回家一次。老太太每天念佛拜菩萨(但是不吃素,这一点理解不了),老头给保姆打下手,买菜煮饭,伺候小公主等。小公主不爱吃菜,不爱吃水果,经常拉不出粑粑,保姆就教她多吃菜,每天吃个香蕉,帮助排便。老太婆觉得保姆是在nue待娃儿,表示不满,将家里水果藏了又藏。小公主喜欢趴着睡觉,保姆和孩子爸爸都觉得这样不健康,保姆每天给小公主纠正睡姿,初见成效。老太太却跑到儿子面前告状说保姆晚上睡觉整娃儿,儿子比较讲理,不但没有说保姆,还送了一块很贵的手表给保姆的女儿。反正就是各种细节上的矛盾,导致保姆不满,在提出辞职后,老太太儿子加薪挽留保姆,结果老太太更加刁难,直接导致双方矛盾升级,最终老头也加入老太太阵营,保姆就开始乱整了,什么开起水不关,新鲜的菜直接扔,碗故意打碎之类的,没好久就再次辞职走人了。 可以说啊,随着生活质量的提高,随着互联网的深入。生活越来越丰富也越来越复杂,家庭的需求趋于多样化,所以在传统管理上,在传统家政与多元化市场发生碰撞时就出现了许多问题。家政月嫂的管理就是一个大问题,多数家政公司只注重到了“专”而没有注重“全”没有注重到月嫂员工的素质、服务等全i面提升导致了:员工不稳定、撕单、诚信、自律、接私活、工资不满足、欺骗客户、不会不敢与客户沟通等。在后续管理上工作纠纷,客户纠纷等也随之而来。一边是薪资水平不断走高,一边是行业美誉度并没有随之提升。可以说稳定性差、员工素质低差、流动性大已成为家政服务业的“痼疾”... 如何做好家政企业?!如何规范管理?!家政企业运营和管理靠的是什么?! 中小微家政行业企业成长训练营火热报名中,,, 家政行业发展现状 家政服务是改革开放以来,城市经济的繁荣,城市建设高速发展,城市社区的兴起以及居民生活需求内容不断扩大而产生的一个新生行业。 随着生活质量的提高,生活越来越丰富也越来越复杂,家庭的需求趋于多样化,在传统家政与多元化市场发生碰撞时就出现了两大问题。1、市场多样化:我国家庭规模日趋小型化,从扩大家庭变成以核心家庭为主,还出现了很多新的家庭类型,如丁克家庭、单亲家庭等等。这些规模偏小的家庭和新出现的家庭类型都难以顾及充分地发挥以往家庭所具备的职能来承担家务劳动的重负。2、职能多样化:随着生活质量的提高,家务已经不限于原来的洗衣、做饭、清洁卫生,家庭教师、家庭护理、家庭医师、家庭理财、汽车陪练等这些满足家庭成员更高需求的活动都可归于家务。而且,即便是洗衣、做饭、清洁卫生,也不再是传统意义上的家务劳动了,往往需要操作辅助器械或具有一定的专业知识才能完成。 在多元化的行业里,虽然目前家政行业在国内发展的还算是比较迅猛,但总体来说体制还是不健全,人们的思想还只是把家政定义在保姆,零时工等这一类比较低级的业务上。所以这就需要我们通过职业化、标准化的培训,引导行业与市场相结合进入“组织化、职业化、规范化、专业化”的新阶段。 如何做好家政企业?!如何规范管理?! 家政企业运营和管理靠的是什么?! 领导能力 1、什么是领导力? 1) 领导的基本含义 2) 领导的四个角色(举例典型的四种领导) 3) 领导力的核心点 2、领导力与管理的区别(举例) 3、领导者具备那些能力 1、管理力 2、规划力 3、目标力 4、人际力 5、影响力(激励) 6、包容力(民主决策) 7、沟通力 4、如何塑造个人的领导魅力?(举例) 1、现代领导者特质理论 2、领导者特质冰山理论 3、领导者的素质模型,,,,,,, </span
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