家政,家政管理,家政行业管理

更新时间:2018-02-09 信息编号:156864974
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  • 品牌利得博德科技
  • 型号LJ1496
  • 关键词家政管理培训
  • 联系人王玲玲 个人身份未认证 营业执照未认证
  • 联系方式18703689365(河南郑州)

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服务项目家政系统运营 面向地区全国

家政,家政管理,家政行业管理

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家政上户纠纷案例 男主人是大学老师+妻管严。女主人是貌美如花不用工作的时尚女性。两人相差10岁,孩子2岁。本来是婆婆带娃儿,做家务,结果婆媳关系不和谐才请了保姆。其实当保姆的最讨厌遇到这种家庭关系不和睦的家庭。但这个保姆和婆婆好像是亲戚,属于来帮忙的那种。本来一切顺利,家中i风平浪静,但是女主人看不上农村妇女,尤其是自己的死敌婆婆的亲戚。对保姆一直不冷不热,有次保姆提出过节给红包(其实这个在家政行业也是不成文的规定,过年过节或者生日给红包,表示对工作不错的保姆的认可)女主不懂这些,直接以为是婆婆指使的(婆婆躺枪)。坚决不给,双方闹得有点不愉快,后来天天生活在一起的人,因为家务和带娃儿的事情,矛盾越来越多,最终导致保姆开始各种翻找女主隐私,发现女主出i轨。保姆乘机报i复,然后走人。 可以说啊,随着生活质量的提高,随着互联网的深入。生活越来越丰富也越来越复杂,家庭的需求趋于多样化,所以在传统管理上,在传统家政与多元化市场发生碰撞时就出现了许多问题。家政月嫂的管理就是一个大问题,多数家政公司只注重到了“专”而没有注重“全”没有注重到月嫂员工的素质、服务等全i面提升导致了:员工不稳定、撕单、诚信、自律、接私活、工资不满足、欺骗客户等。在后续管理上工作纠纷,客户纠纷等也随之而来。一边是薪资水平不断走高,一边是行业美誉度并没有随之提升。可以说稳定性差、员工素质低差、流动性大已成为家政服务业的“痼疾”... 如何做好家政企业?!如何规范管理?! 家政企业运营和管理靠的是什么?! 中小微家政行业企业成长训练营火热报名中,,, 家政行业问题分析 可以说啊,随着生活质量的提高,随着互联网的深入。生活越来越丰富也越来越复杂,家庭的需求趋于多样化,所以在传统管理上,在传统家政与多元化市场发生碰撞时就出现了许多问题。家政月嫂的管理就是一个大问题,多数家政公司只注重到了“专”而没有注重“全”没有注重到月嫂员工的素质、服务等全i面提升导致了:员工不稳定、撕单、诚信、自律、接私活、工资不满足、欺骗客户等。在后续管理上工作纠纷,客户纠纷等也随之而来。一边是薪资水平不断走高,一边是行业美誉度并没有随之提升。可以说稳定性差、员工素质低差、流动性大已成为家政服务业的“痼疾”... 《家政行业人才培养系列课程》 第三部分、成就信赖的客户关系 改善沟通方式提升有效沟通能力,与客户建立良好人际关系 提升客户信赖感 脱离传统的工作地位 捕i捉客户反应 提升工作中个人情绪、时间与目标管理能力... 第四部分、自我突破 突破我执及僵化思维模式; 突破行动障碍; 突破自私傲慢; 突破情绪并摆脱情绪控制; 突破执行力短板; 突破沟通障碍随心而发; 突破公众演讲障碍; 突破i解决突发问题的艺术; 突破浮躁心态; 自我感悟、突破、升华 第五部分:心态塑造 自我角色定位 职场角色定位 创造激i情、 打破陈规 勇于承担、学会承诺 放弃自我优越感 懂得付出、乐于接受、学会包容 战胜自卑... 如何做好家政企业?!如何规范管理?! 如何提升家政人员素质?家政企业运营和管理靠
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